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正确驾驭洗衣店经营管理这把双刃剑,让我们的生意如火如荼

来源:      2018-04-26 10:12:42      点击:
     正确驾驭洗衣店经营管理这把双刃剑,让我们的生意如火如荼,为什么说洗衣店的经营管理是一把双刃剑呢?因为如果我们能正确驾驭那么就会为我们所用,让我们的生意做的风生水起,然而如果我们操作过当则会带给我们很大的损失。店面经营管理绝非我们想象的那么简单,店员的管理靠规章制度的左右,然而我们应该如何适度的实施这一规章制度尤为重要,切莫因为我们错误的管理理念导致店员的不满?最终会影响我们的服务质量以及洗涤质量,从而会有连环的坏事情发生。所以这个时候考验作为投资者的你的管理才能了,在这里水晶小编给大家分析下经营管理在店面日常运作过程中的重要性,大家可以结合自己店面的实际情况加以调整,最终能达到民心所向的目的。
 
    由于洗衣消费是一个长期行为,它不会因人们消费习惯的变化而终止,所以洗衣店具有长期经营的特点,比如说,没有一个人愿意在同一家饭店天天吃饭,年年吃饭,为什么呢?因为人的口味是需要随时变换的,是喜新厌旧的,但是洗衣店就不一样了,如果一个消费者认为某家洗衣店服务好、质量好,那么他会永远在这家洗涤,和洗衣店建立良好的关系。也许,当干洗店开成了百年老店,那么,消费者的儿子、孙子,还是要到老店的儿子、孙子那里来洗涤衣服的。这就是洗衣店长期经营的特点。它在经营过程中追求的是持续、稳定的回报。近两年来,街头洗衣店顺应行业潮流,如雨后春笋般发展起来,给城市人民的生活带来了许多方便。有些洗衣店经营有方,管理得当,信誉好,质量高,回头客多,生意红火,财源滚滚,老板的腰包已鼓了起来。但也有些洗衣店,经营无方,管理混乱,信誉低,质量差,造成消费者投诉、索赔现象不断,影响了生意,损害了消费者利益。
 
    不要小看一个小洗衣店的管理问题,要让不同年龄、不同层次的人认识你,成为你的顾客,这是一个长期的过程。你的洗衣有无特色,有无个性,有无品牌意识、品牌策略,有无企业形象都将影响洗衣店的整个经营活动。而这一切都要你长期的从管理上下功夫。
 
    对于干洗店加盟连锁,可以说只要有人的地方,就有会有干洗店的客源,如此巨大的市场,自然也让众多的投资者投身于干洗行业之中。但是,在干洗店经营中也有不少的投资者出现了亏本的现象,总结下来也大多是经营不善所导致的。所以说,想要经营一个好的干洗店,想要拥有一个赚钱的干洗店,干洗店的经营管理很重要。那么,干洗店应该如何经营管理?
 
  一、如今的干洗行业竞争十分激烈,一条街上大多都会有两三家干洗店。对于顾客来说,一要保证洗衣质量,二要按时交付,此外,员工的服务态度不好也常常会让不少的顾客流失。所以,干洗店的经验管理上最基本的就应该从员工抓起,提高员工的素质,以一个良好的态度去服务顾客,提高员工的工作效率,在保证质量的同时,做到按时交付工作。这样才能让更多的顾客成为我们永久的顾客。
 
  二、衣物的洗涤需要细心,同样的,从衣物的分类、洗涤、熨烫、消毒、检验包装上架这些都需要我们进行一个信息的传递,所以,经营干洗店时,我们也应该多培养员工之间的默契,同时,众人一起的努力也才能让一件事情做到最好。
 
  三、干洗店的经营也是需要成本的,所以,日常的点点滴滴都要做到节约。日常的开支与耗材也应该做好统计,同时,顾客的衣物也应该进行盘点与安排,并做好报表系统,以免在顾客拿衣物时,难以查询,不仅给顾客造成了不变,也给我们店面的名誉带来负面影响,这样也很容易造成客源的流失。所以,日常的规范化经营也是十分必要的。
 
  干洗店的经营管理可以说是一门学问,我们要在经营中,不断的学习与改善,多吸收其他店面经营的技巧,取长补短,如此我们的干洗店才能经营的更好,同样,这样才能给我们带来更多的财富!